雪よ・・・頼む!
プルルルル
( 電話の着信音をイメージしてください!)
( 3コール以内でとること!)
自 分) はい!いいづなリゾートスキー場です
(女性スタッフの対応でなくスミマセン)
お客様) あの~
いつオープンですか?
自 分) 23日、天皇誕生日、祝日の日になります!
お客様) あっ・・・そうなんっすか~
どのぐらい積もりましたか?
もう滑れるんじゃないんっすか?
自 分) じつは、山麓(事務所)付近で5センチぐらいです・・・
もっと冷え込んで
もっと、もっと、もっと降ってもらわないと厳しいですね・・・
お客様) そ~なんですか!
( 非常に残念そうな雰囲気が・・・ )
今年、どーなんですか?
降るんですかねぇ~?
大丈夫なんっすか?
自 分) 心の中で・・・( どーなんですか?って言われても・・・こっちも困ります!)
・・・・(降るんですかね?って言われても・・・降ってくれなきゃ困ります!)
・・・・(大丈夫?って・・・会社が大丈夫ってことかな?・・・厳しい質問だ! )
・・・・・・・・・・・ ちょっと重苦しい空気が ・・・・・・・・・・・・
何か気の効いた言葉を返さなくては・・・
しかし・・・
言葉が思いつかない・・・
・・・・・
お客様) いやぁ~ こっから ( 遠くから・・・) 見ると
もう滑れるかと思ったんで・・・
自 分) そうなんですよ・・・
遠くから見ると
真っ白で、きれいに見えますよね。。。?( 自分で言ってる・・・)
何か・・・
最後は
お客さんに
うまく
まとめて
いただきました・・・ありがとう。。。
( 電話の着信音をイメージしてください!)
( 3コール以内でとること!)
自 分) はい!いいづなリゾートスキー場です
(女性スタッフの対応でなくスミマセン)
お客様) あの~
いつオープンですか?
自 分) 23日、天皇誕生日、祝日の日になります!
お客様) あっ・・・そうなんっすか~
どのぐらい積もりましたか?
もう滑れるんじゃないんっすか?
自 分) じつは、山麓(事務所)付近で5センチぐらいです・・・
もっと冷え込んで
もっと、もっと、もっと降ってもらわないと厳しいですね・・・
お客様) そ~なんですか!
( 非常に残念そうな雰囲気が・・・ )
今年、どーなんですか?
降るんですかねぇ~?
大丈夫なんっすか?
自 分) 心の中で・・・( どーなんですか?って言われても・・・こっちも困ります!)
・・・・(降るんですかね?って言われても・・・降ってくれなきゃ困ります!)
・・・・(大丈夫?って・・・会社が大丈夫ってことかな?・・・厳しい質問だ! )
・・・・・・・・・・・ ちょっと重苦しい空気が ・・・・・・・・・・・・
何か気の効いた言葉を返さなくては・・・
しかし・・・
言葉が思いつかない・・・
・・・・・
お客様) いやぁ~ こっから ( 遠くから・・・) 見ると
もう滑れるかと思ったんで・・・
自 分) そうなんですよ・・・
遠くから見ると
真っ白で、きれいに見えますよね。。。?( 自分で言ってる・・・)
何か・・・
最後は
お客さんに
うまく
まとめて
いただきました・・・ありがとう。。。
by resort-n | 2010-12-09 00:50 | お知らせ